产品设计一些事

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产品设计或从来都是追求最优解,细节的体验设计也并非仅仅只是锦上添花。

今天尝试更改一下谷歌账户的昵称,在尝试更改的时候弹出来这样一个提示:

或许一些人会忽略它,但从设计上来讲这个提示很重要。
我们可能有这样的经历:比如在一个平台新建一个账号,刚开始注册了一个随意或者「二」的昵称,某一天我们再次使用这个账户的时候发现名称不太好,想换一个的时候可能会遇到类似以下场景:
1.如百度账号一样,不提供更改昵称的功能。
2.像微博、知乎账号一样,普通用户一年一次。
3.似某些应用提供应用内付费改名道具。
基于不同的产品形态和产品架构,对于平台来说,修改昵称可能并不只是一条简单SQL语句的事情,一条SQL可能带来一系列业务或非业务问题,所以不同的平台都有自己不同的处理方式,对产品设计师来讲,需要找到一个平衡用户改名和改名带来的负面影响的点。
不提供这个功能显然不可取「不提供改名功能的都是耍流氓,用户对自己的账户有选择的权利」,也不能让用户无限制的改名,毕竟不是每个产品都是“QQ”。
可行的方案应该是提供改名的功能,增加多次改名的成本。事实上,目前市场上大多数的产品也是这样在做的,那为什么谷歌这个设计细节就是做得非常好呢?

此次更改名称后,短期内不可再更改:


在现实生活中,人们不常更改自己的姓名,因此。。。

短短的一行提示,给出了一个“无法拒绝的理由”,原来昵称如自己名字一样,名如其人,改名可以,不能三天两头换名字吧?看到这样的提示心里是不是舒畅多了?
想起N年前一次和公司产品总监坐电梯,他问:你看看这个电梯广告,内容过段时间换,你觉得它是怎么设计的?当时顺口来了句:联网的吧。。。
“没那么高端,工作人员一周来换一次卡,联网还要给网费。”

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